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FAQ

회원가입을 하시려면 솔애올 HOME 상단의 “회원가입”을 클릭하시고

회원가입 페이지에서 회원가입약관 및 개인정보처리방침안내 동의 후 기본사항과 선택기입사항을 입력하신 후

“회원가입” 버튼을 클릭하시면 회원가입이 완료됩니다.

1)제품 구입시 매번 번거로운 구매자의 정보입력을 안하셔도 되므로 쉽고 간편하게 쇼핑하실수 있습니다.

2)제품 구입시 해당제품에 따라 일정 포인트가 적립되며, 포인트가 누적되면 현금처럼 사용이 가능합니다.

3)다양한 이벤트, 경품행사 및 할인행사에 우선적으로 참여하실 수 있으며, 다향하고 실속있는 쇼핑정보를 E-mail로 보내드립니다.

네, 가능합니다.

비회원 고객님도 불편없이 원하시는 제품을 구매하실 수 있습니다.

그러나 솔애올 회원고객님들께 드리는 해택은 받으실 수는 없습니다.

회원정보 변경은 우선 로그인 하신 후 “마이페이지” 메뉴를 클릭하시면 “회원정보변경” 페이지 안에서 개인정보를 수정하실 수 있습니다.

로그인 페이지에서 ID찾기와 비밀번호 찾기를 누르신 후 고객님의 정보찾기에  사항을 입력하시면 회원가입시 기입하신 E-mail로 즉시 발송됩니다.

또한, 고객센터로 연락주시면 고객님의 정보를 확인 후 임시비밀번호를 발급해드릴수도 있습니다.

회원탈퇴는 우선 로그인 하신 후 페이지 상단의 “마이페이지” 메뉴를 클릭하시고 “회원탈퇴” 버튼을 클릭하시면 가능합니다.

고객님께서 회원탈퇴를 하시면  순간 회원가입시 입력한 모든 개인정보가 삭제됩니다.

주문시 입금자분 성함을 기입해주시거나, 기입하지 않은 상태에서 입금자명이 바뀌셨을 경우  연락을 부탁드리겠습니다.

입금 확인이 되지 않아 배송이 늦어질수도 있습니다.

로그인 하신 후 “마이페이지”에서 확인하시면 됩니다.

또한 고객센터로 연락주셔도 즉시 확인됩니다.

고객님께서 직접 주문을 취소하실수 없습니다.

고객센터로 문의해주시면 배송전일 경우 취소되며, 배송중이실 경우  환불절차를 거쳐야 합니다.

Service
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